Коммерческое предложение
В деятельности практически любой компании коммерческое предложение играет огромную роль. Поскольку назначением этого документа является представление потенциальному клиенту продукта в выгодном свете так, чтобы клиент выбрал именно его, мы смело можем относить коммерческое предложение к одному из видов рекламы.
Итак, сам собой напрашивается вопрос – кто же создает коммерческое предложение. По идее, этим должны заниматься профессионалы, которые занимаются созданием рекламы. Однако, в реальной жизни мы видим совершенно другую картину. Зачастую коммерческие предложения составляют люди, весьма далекие от рекламного дела. Подобное отношение особенно непонятно, когда речь идет о многомиллионных контрактах.
Для того, чтобы коммерческое предложение сработало, необходимо придерживаться нескольких правил. Первое правило касается первого ознакомления клиента с вашим письмом. Желательно, чтобы взяв конверт с вашим предложением в руки, клиент не отложил его в сторону или не отправил прямиком в корзину. Поэтому, советуем вам не делать заголовок «Коммерческое предложение». Заголовок письма должен сразу вводить клиента в суть вашего предложения.
Предположим, что клиент стал читать ваше письмо. Теперь основная задача – удержать его внимание. Не стоит перегружать письмо казенными выражениями типа «имеем честь представить нашу фирму», «наша фирма уже много лет занимается…» и пр. Хорошее коммерческое предложение должно дать читателю возможность понять содержание письма, пробежав его по диагонали.
В конце предложения обязательно давайте сообщение, которое побудит к действию. Например, « Обращайтесь за дополнительной информацией…», «Приходите на наш семинар…» и т.д.
Видов коммерческого предложения довольно много. Оно может быть представлено в виде циркулярного предложения, рассылаемого в массовом порядке или предложения, заточенные под конкретного клиента. Многое в составлении письма зависит от стоимости предлагаемой покупки или бизнеса, поскольку предложение приобрести пару коробок бумаги и предложение приобрести IТ-систему, стоимостью сотни тысяч долларов, имеют каждое свою специфику.
Также, предложения могут представлять собой различную форму: например, папка с несколькими документами или многостраничный переплетенный документ, электронный носитель или деловое письмо. Иногда полезно вставить в письмо фотографию.
Однако, если вы действительно хотите, чтобы ваше коммерческое предложение сработало, советуем вам обращаться к специалистам, учитывающим всю специфику работы с подобными предложениями и с рекламой в общем.