Честная реклама
Доказано, что некоторая реклама работает даже тогда, когда она раздражает и когда ей не верят. И все же, все меньше людей доверяют рекламе. Согласно исследованиям, в 2000 г. более половины российских граждан не сомневались в правдивости рекламы. К 2006 году наивных граждан среди наших соотечественников осталось не более одной четверти. Думается, если сейчас будут проведены подобные опросы, число верящих рекламе людей будет совсем невелико. Такая ситуация наблюдается не только в России, но и за рубежом. Исследования американского союза потребителей показали, что лишь треть жителей США доверяют рекламе «хоть в какой-то мере».
Согласитесь, было бы абсурдно полагать, что производители товаров и услуг будут честно рассказывать потребителям о недостатках своих продуктов.
Когда же реклама врет? В качестве примера приведем рекламу туши, которая по утверждению авторов этой рекламы, увеличивает объем ресниц на 100%. Во-первых, что такое объем ресниц, из чего он складывается? Возможно, это сумма объемов каждой реснички? Сомнительно, чтобы утолщение волосков на 100% сделало женщину неотразимой —ведь чтобы заметить разницу, понадобится микроскоп. Или, например, вот такая реклама: «Батарейки Duracell работают до десяти раз дольше обычных». То есть, может, в девять раз, а может, только вдвое. Какой вариант больше понравится покупателю?
Как видите, в подавляющем большинстве рекламных текстов нет ни доли обмана и ни слова лжи. Просто в них не сообщают всей правды, даже когда она жизненно важна для потребителя. Примером могут служить рекламные объявления о лекарственных препаратах, не содержащие информацию о побочных эффектах.
Но иногда в рекламе случаются приступы правдивости, отчего, надо сказать, уровень продаж не падает, а иногда даже растет. Например, реклама McDonald’s : «От наших гамбургеров толстеют. Зато они такие вкусные!» вовсе не отпугнула любителей фаст-фуда. Посещаемость ресторанов McDonald’s постоянно растет, причем даже в тех странах, где граждане буквально помешаны на здоровом образе жизни: страны Европы, Австралия, Канада, США и т.д.
В России также иногда можно увидеть или услышать честную рекламу, но это случается безумно редко. И позволяют себе такую рекламу зачастую только те компании, которым решительно нечего терять. Например, в интернете был размещен рекламный ролик фирмы, которая предлагает «свадебную фото- и видеосъемку». Автор ролика просто показал неотъемлемый элемент почти любой российской свадьбы — пьяную драку, в ее бессмысленном и беспощадном виде. Этот ролик в свое время вышел за далеко за пределы Интернета и был представлен во множестве программ на Интернет- тематику на телевидении.